導讀: 在接下來的幾個月中,賣家需要注意這些關于亞馬遜的政策變化。亞馬遜的政策變更將是麻煩的,值得注意的是VTR和賣方履行的Prime的變更。好消息是,庫存損失和損壞的索賠更快,并且有更多產(chǎn)品可以包括在訂購中并通過亞馬遜提...
在接下來的幾個月中,賣家需要注意這些關于亞馬遜的政策變化。亞馬遜的政策變更將是麻煩的,值得注意的是VTR和賣方履行的Prime的變更。好消息是,庫存損失和損壞的索賠更快,并且有更多產(chǎn)品可以包括在訂購中并通過亞馬遜提供的折扣進行保存的功能。
2021年4月19日
有效跟蹤率(VTR)
亞馬遜正在添加有效跟蹤率(VTR),以提高對客戶的貨運跟蹤的可見性。對于非主要賣家履行的訂單,在運輸確認期間,需要提供,奧考使用的送貨服務提供商和送貨服務的名稱,以及使用跟蹤送貨方式的有效跟蹤ID。另外,賣家還須達到百分之九十五的有效跟蹤率(VTR)。許多賣家可能會擔心這些指標對實施前的儀表板產(chǎn)生負面影響,不過亞馬遜已經(jīng)發(fā)布了有關亞馬遜有效跟蹤率VTR的問答,具體問題賣家可了解該詳情。

2021年4月27日
亞馬遜物流丟失和損壞的存貨補償政策
為了簡化對帳流程,亞馬遜取消了要求,直到庫存放錯位置或損壞在亞馬遜倉庫中等待30天后才能提出索賠。使用亞馬遜的新庫存調(diào)整報告,在對帳或有資格獲得退款索賠時,將報告?zhèn)}庫損失或損壞的庫存調(diào)整。對于任何未報銷或找不到的倉庫丟失或損壞的庫存,如庫存調(diào)整報告所示,賣家可以立即向亞馬遜提出索賠。如果賣家不同意亞馬遜對由于客戶損壞或有缺陷而退回的客戶商品的評分,則可以提出索賠。為了提出索賠,有爭議的物品必須已經(jīng)通過清運令以物理方式退還給賣家。
Amazon Renewed計劃條款正在更新,以反映自2021年6月8日起對適用于Amazon Renewed產(chǎn)品的費用的引入。此外,它們還將更新Amazon Renewed績效指標,以確??蛻趔w驗感。
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